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Políticas de Envío
Para ofrecerte la mejor variedad y precios, manejamos dos modalidades de envío dependiendo de la disponibilidad del producto:
Productos en Stock: Si el paquete se encuentra disponible en nuestro almacén local, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborables.
Productos bajo pedido: Si el producto no se encuentra en stock inmediato, el tiempo de entrega estimado es de 8 a 15 días laborables.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente debido a revisiones aduanales o retrasos en las empresas de mensajería ajenos a nuestro control.

Políticas de devolución
Mantenemos altos estándares de calidad. Por ello, nuestra política de devoluciones es estricta y se aplica únicamente en los siguientes casos:
Error en el producto: Si el artículo recibido no coincide con el producto solicitado por el cliente en su orden de compra.
Defectos de fabricación: Si el producto presenta fallas técnicas o daños estructurales de origen que impidan su uso.
Condiciones para procesar una devolución:
El reporte debe realizarse dentro de los primeros 5 días posteriores a la recepción del paquete.
El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.
Deberás adjuntar fotografías o videos que evidencien el defecto o el error.

Importante: No se realizan cambios ni devoluciones por insatisfacción personal, cambio de opinión o elección incorrecta de talla/color por parte del cliente. Te recomendamos revisar bien las especificaciones antes de comprar.

Si tu caso califica para devolución por defecto o error de nuestra parte, nosotros cubriremos los gastos de envío del retorno y te enviaremos el artículo correcto sin costo adicional, o bien, gestionaremos el reembolso total de tu compra.

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